Το δίκτυο νέων καταστημάτων της ΔΕΗ επεκτείνεται με τρία νέα καταστήματα σε περιοχές της Αθήνας, στο Νέο Ηράκλειο, Νέο Κόσμο και Χαϊδάρι. Το σχέδιο της ΔΕΗ στοχεύει να προσφέρει μία σύγχρονη και μοναδική εμπειρία στους πελάτες της, προσαρμοσμένη στις ανάγκες της ψηφιακής εποχής. Τα καταστήματα διαθέτουν μοντέρνο σχεδιασμό και φιλόξενους ανοιχτούς χώρους, εστιάζοντας στην ταχύτητα και την ποιότητα εξυπηρέτησης.

Ειδικά για την εξυπηρέτηση των πελατών, τα ανακαινισμένα καταστήματα παρέχουν τρεις ζώνες εξυπηρέτησης: την ζώνη γρήγορης εξυπηρέτησης, τη ζώνη εξυπηρέτησης από εξειδικευμένους συμβούλους ενέργειας και τη ζώνη ηλεκτρονικής εξυπηρέτησης через το myΔΕΗ ServicePoint. Μέσω αυτής, οι πελάτες μπορούν να διαχειρίζονται τους λογαριασμούς τους και να κάνoυν τις αιτήσεις τους ηλεκτρονικά.

Προβλέπεται διευρυμένο ωράριο λειτουργίας, με καθημερινές ώρες από τις 07:30 έως τις 20:00, ενώ κάποια καταστήματα παραμένουν ανοιχτά και το Σάββατο. Οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους μέσω του myΔΕΗ οποιαδήποτε στιγμή, 24 ώρες το 24ωρο.

Στα νέα καταστήματα, οι επισκέπτες μπορούν να ενημερωθούν για πλήθος προϊόντων ενέργειας της ΔΕΗ, όπως τα myHome Enter και myHome 4All, αντίστοιχα. Το myHome4Students, ειδικά για φοιτητές, προσφέρει προνομιακή τιμή και εκπτώσεις σε συνεργαζόμενες εταιρείες. Σημαντικές εκπτώσεις και προνόμια περιλαμβάνονται και στα πακέτα φυσικού αερίου της ΔΕΗ.

Η ΔΕΗ διασφαλίζει ότι οι πελάτες της μπορούν να επωφελούνται και από ολοκληρωμένες λύσεις ενέργειας με μηδενική χρέωση εγγύησης για νέους πελάτες. Μέσω της πρωτοβουλίας GreenPass, επιπλέον, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να διασφαλίσουν ότι η ενέργεια που καταναλώνουν αντιστοιχεί σε ανάλογη παραγωγή από Ανανεώσιμες Πηγές.

Πηγή: tanea.gr